网站运营职业分析（参考）
网站运营总监职责：
作者：润德 2008-02-04 10:01:14
随着互联网行业的发展和应用的扩展，很多企业和专业的网络公司会越来越多的使用互联网开展业务。 但是利用网络开展业务，很多人认为建立一个网站就可以了，其实建立网站和真正的使用好网络还差的很远。
建立网站只是第一步，而更关键的一个要素是真正的运营一个网站，使网站的效力得到真正的发挥。 以下是对网站运营专业人才的看法。
首先明确网站运营总监的职责范围及工作目标
1、全面主持网站开发及运营的日常工作，根据公司总体战略与年度目标制定和实施网站开发及运营的年度计划，健全网站开发及运营的管理体系和组织架构，实现网站赢利目标；
2、明确网站发展方向及产品结构；全面负责整个网站系统的技术方向研究和总体规划；完成网站整体搭建及产品开发；负责网站的总体技术架构设计及程序模块的架构设计；
3、能够独立把握网站的需求，对网站开发成本进行控制，以及对公司整个网站发展做出合理的规划；
4、基于公司整体战略目标，制定并组织实施相应的市场营销战略；
5、设计网站运营维护的标准化运作流程，提高页面浏览率，提高网站知名度。
其次是该职务的任职要求（教育/工作经验）
1、性别不限，年龄30-45岁，本科以上学历.最好在30岁以上，因为需要足够的阅历和稳健的性格，以及对行业的足够了解
2、熟悉网站经营管理，能制定主营网站的内容建设方案，调整各级栏目建设，监控并及时更新与完善内容；（能够制定完整的计划，并监督计划的执行
3、分析并把握用户客户需求，调整各级栏目建设，能够针对网站的定位指定相对的宣传策略，根据市场指定推广计划与信息供应。有较强的市场推广能力及优秀的组织协调能力和交际拓展能力；（对整体的市场把握能力要求比较高，最好有业务拓展经验
4、具有敏锐的专业洞察力，具有良好的表达能力和清晰的逻辑分析能力；能承受较强的工作压力；
5、有带领研发团队、销售团队和客服团队经验；
6、了解JAVA，JSP，SERVLET，JAVABEAN，熟悉XML编程，熟悉HTML，javascript，熟悉开发工具，了解ORACLE数据库操作和编程。良好的把握网站的发展趋势。（有相关基础最好，但对营销的要求要高于技术的要求）
网站运营总监职责能力表：
2007-07-04 17:51—博客收集
一、网站方面能力：
1.整体布局
分析30个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。
2.整个UI
界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看100个风格不同的网页。
3.网站结构能力
能在书面上画出一个网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构，之间联系和关系。
优秀：
能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。
通过网站结构，就能其发展前途有多少。
二、技术方面能力
1.了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows, Linux, UNIX,及其应用。
2.了解三大代码结构，ASP，PHP，JSP各种优劣，知道其应用。
3.了解三大数据库的应用级结构，access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。
优秀：
对任何网站设计一目了然；
对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。
三、运营方面能力
1.了解市场方面的价格变化
包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。
2.关注产品结构
随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。
3.关注客户需求
了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。
优秀：面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。
四、战略市场能力
1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。
2.了解常用的营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。培训：富爸爸销售狗。
3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。
优秀：知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。
五、团队管理能力
1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。
2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。
3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。
优秀：能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。
有了能力要做些什么事情呢？下面内容大家可以借鉴：
岗位职责：
1、网站规划：在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；
2、运营项目策划：组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化；
3、栏目与内容规划：根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容 ，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；
4、商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
5、项目评估与调整：根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；
6、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
需要做哪些文档工作呢？
1、总体策划方案（包括网站总体需求、建站目标分析、定位、成本及盈利；网站技术实现总体分析；网站总体设计总体分析；网站程序功能总体分析；）
2.界面示范策划；－－（各栏目的策划分析；主要栏目的示范设计样稿word方式；）
3、功能策划方案（程序后台总体分析；流程分析；数据库表结构；各字段分析；）
4、服务器相关文档（服务器web平台构建分析、维护及安全策划；）
5、运营相关策划（维护策划、网上推广方案、广告计划、新产品策划方案）
6、项目实施计划（开发流程、项目小组组建及成员、实施进度表、技术规范方案、）
调研–市场或者项目论证–完整方案策划–执行方案制定–最后论证–小市场测试–修正–正式执行
提醒：
只有踏踏实实的按照网络营销的商业原理，结合企业的实际情况，开展网站的运营，才能使企业网站发挥真正的作用。
